赏金女王 Queen of Bounty 隐私说明与用户数据保护政策
欢迎使用赏金女王平台(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知个人信息与游戏数据对你的重要性,并承诺严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,对你的隐私信息进行严格保护。本政策旨在透明地说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及你所拥有的权利。请你务必仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
在你在赏金女王平台注册账号、下载客户端、参与游戏或使用客服服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以确保服务的正常提供与账号的安全保障:
1. 基础注册信息
当你创建游戏账号时,我们需要你提供有效的手机号码或电子邮箱地址作为登录账号,并设置登录密码。为了落实网络游戏实名制要求,在首次进入游戏时,你需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。上述信息仅用于满足国家法律法规要求及账号归属权验证,我们不会将其用于任何其他商业用途。
2. 设备与技术日志信息
为保障服务器运行安全与反作弊审查,我们会自动收集你的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)以及操作日志(登录时间、登出时间、游戏内行为记录、异常崩溃数据)。这些日志信息将保留不少于6个月。
3. 游戏行为与消费数据
为了精准执行"负盈利返还"机制,我们需要记录你的游戏内货币(元宝)的获取与消耗记录、副本挑战次数、击杀BOSS数量、交易记录等行为数据。该数据仅用于计算返还比例与维护游戏经济平衡,不会向任何第三方展示。
二、信息使用目的与处理方式
我们收集上述信息仅用于以下明确目的,未经你的单独同意,我们不会将信息用于其他用途:
- 提供核心服务:用于账号登录验证、游戏版本更新推送、存档同步以及"负盈利返还"数值的精确计算与发放。
- 安全风控与反作弊:基于设备信息与操作日志,识别和拦截外挂程序、脚本辅助、盗号行为以及恶意攻击,保护所有玩家的公平竞技环境。
- 客户服务与支持:当你提交工单或联系客服时,我们需要调取你的账号基础信息与相关日志,以便快速定位并解决你所遇到的问题。
- 法律合规要求:配合公安机关、网信办等监管部门依法进行的调查与数据调取工作。
我们承诺绝不出售、出租或以任何形式泄露你的个人敏感信息(如身份证号、支付信息)给无关第三方。对于游戏行为数据,我们仅以聚合统计的形式(如"近7日活跃人数")用于内部运营分析,该等聚合数据不包含任何个人身份识别信息。
四、第三方数据共享与委托处理
在以下特定场景中,我们可能需要与可信赖的第三方合作伙伴共享必要的数据,但共享范围将严格限制在提供该服务所必需的最小字段内:
| 第三方类型 | 共享数据范围 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 云服务提供商(服务器托管) | 设备日志、网络IP | 提供数据存储与CDN加速服务,保障网络连接稳定。 |
| 支付渠道(微信/支付宝) | 支付订单号、金额(不涉及密码) | 处理你的充值交易请求,完成支付流程。 |
| 短信/邮件服务商 | 手机号码/邮箱地址 | 发送登录验证码、重要安全通知(如密码修改提醒)。 |
| 实名认证服务商 | 姓名、身份证号(加密传输) | 依法完成网络游戏用户实名认证接口调用。 |
上述第三方均需签署严格的保密协议与数据处理协议(DPA),我们要求其仅在授权范围内处理数据,并采取必要的安全措施。除此之外,未经你的明确授权,我们不会向任何其他公司、组织或个人共享你的个人信息。
五、你的权利:访问、更正与删除
依据《个人信息保护法》,你对自身在本平台留存的信息享有充分的权利。你可以通过以下途径行使你的权利:
- 查询与复制:你可以通过游戏内【设置】-【账号安全】查看你的基础注册信息与登录设备记录。如需获取完整的日志副本,请发送邮件至[email protected],我们将在15个工作日内提供。
- 更正:如果你的手机号码或邮箱地址需要变更,可在账号安全中心自助更换,或联系客服进行人工核验后修改。
- 删除:你可以申请注销账号(在游戏内客服处提交注销申请)。注销后,我们将停止为你提供服务,并在15个工作日内删除你的全部个人信息与游戏数据,法律法规另有规定的除外(如财务凭证需保留5年)。
- 撤回同意:对于非必要的信息处理行为,你有权随时撤回同意。撤回同意可能影响我们为你提供部分服务的完整性。
对于任何形式的请求,我们将在验证你的身份(通常需要提供注册手机号验证码或身份证信息)后的15个工作日内作出答复。若你的请求被拒绝,我们将在回复中明确说明法律依据。
六、信息安全保障措施
保护你的数据安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系,具体措施包括但不限于:
- 加密传输:官网与客户端全链路启用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 加密存储:你的登录密码均经过不可逆的加盐哈希算法(bcrypt)处理后存储。身份证号码等敏感信息采用AES-256算法加密后隔离存储。
- 访问控制:内部员工访问用户数据库需经过双因素认证(2FA)授权,且操作行为全程留痕,最小权限原则贯穿始终。
- 安全审计:我们定期(每季度)聘请外部安全机构进行渗透测试与漏洞扫描,并针对发现的风险及时修复。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,在72小时内通过站内信或短信告知你事件的基本情况、可能的影响以及我们已采取的补救措施。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新或业务功能的变化,我们可能会适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变),我们将通过以下方式显著通知你:
- 在官方网站首页发布公告,持续公示不少于7日。
- 向你的注册邮箱或手机号码发送推送通知。
- 在游戏内登录界面弹出变更提示,需你点击"同意"后方可继续游戏。
本政策版本号:QOB-PRIVACY-2025-01,最近更新日期:2025年3月1日。若你在政策更新后继续使用我们的服务,即视为你已阅读并接受修订后的条款。
八、联系我们与隐私投诉
如你对本政策内容有任何疑问、意见或投诉,或发现自己的隐私权受到侵害,请通过以下指定渠道与我们联系:
个人信息保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦11层1108室 法务部(数据合规组)收,邮编:201203。
我们承诺在收到你的隐私投诉后,将在15个工作日内予以答复。若你对我们的处理结果不满意,或认为我们未充分履行合规义务,你还有权向上海市浦东新区网信办或电信管理部门进行投诉举报。我们将全力配合监管机构的调查与指导,切实保障你的合法权益。